7月 2, 2017

返品、交換、保証について

返品、交換
  • ご注文された商品とお届けした商品が異なる場合、又は不良品の場合にのみご返品・交換を行っております。
    商品に問題があった場合はお届け後7日間以内に当店までご連絡下さい。すぐにご返品・交換させて頂きます。その際の送料は当店にて負担させて頂きます。
    ※必ず返品前にお問い合わせより当店までご連絡ください。事前連絡無く商品を返品されてましても対応できかねることがございます。
    ※返品対応時は、弊社より返送先のご案内をさせて頂きます。
    ご案内より1ヶ月以内に返送の御手配をして頂きますようお願い致します。
    上記期間を過ぎてからご返送頂いた商品につきましては返品をお断りさせて頂く場合がございます。
  • ご返品・交換できない場合

    ・ご注文間違いの場合
    ・メーカー側に在庫がない場合
    ・お届けから8日以上経過した場合
    ・お客様が商品を加工された場合
    ・お届け後、商品を修理、クリーニング等された場合
    ・お客様が商品を汚損・破損された場合(タグをとってしまわれた場合含む)
    ・下着類の返品は衛生上、受け付けておりません
    ・ご注文時のイメージと実際の商品イメージが異なった場合
    (商品特有のダメージ加工や独自のヴィンテージ加工が施されているものが多数あります。それによる糸のほつれや ダメージ、穴等は不良品ではございませんのでご了承ください。)

  • 即日商品の交換・キャンセルに関して

    即日商品に関しましては、お客様の送料負担にてキャンセルを承ることも可能でございます。
    また、即日商品のサイズ交換に関しましては海外お取り寄せ商品とのご交換になりますので、商品の差額が発生する可能性があります。その際は、別途ご請求とさせて頂きます。
    海外お取り寄せ商品お届けまで、10日前後お時間を頂きます。

送料・        手数料初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返金返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込いたします。

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